Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web kreativostudio.com (el "Sitio") y los servicios ofrecidos por Kreativo Studio S.A. de C.V. (en adelante "Kreativo Studio", "nosotros" o "nuestro"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le pedimos no utilizar el Sitio ni nuestros servicios.

2. Servicios ofrecidos

Kreativo Studio ofrece los siguientes servicios y productos:

• Servicios de consultoría y marketing digital: Paid Media, Estrategia Digital, Diseño Web y Gestión de Redes Sociales, prestados bajo acuerdo contractual independiente.
• Productos digitales (Tienda Kreativo): guías, plantillas, herramientas y recursos de marketing digital descargables.
• Formación educativa (Academia Kreativo): cursos en línea sobre marketing digital, alojados en plataformas de terceros (Hotmart).

3. Uso del sitio

Al utilizar este Sitio, usted se compromete a:

• No reproducir, copiar, vender ni explotar ningún contenido del Sitio sin autorización escrita de Kreativo Studio.
• No utilizar el Sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que perjudiquen a terceros.
• No intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, servidores o redes conectadas al Sitio.
• Proporcionar información veraz y actualizada al completar formularios o solicitudes.

4. Productos digitales

Los productos disponibles en la Tienda Kreativo son bienes digitales de entrega inmediata. Por su naturaleza, no aplica derecho de devolución una vez descargado el producto, salvo defecto técnico comprobable. En caso de problema, contáctenos a hola@kreativostudio.com dentro de los 7 días siguientes a la compra.

Las licencias de los productos digitales son de uso personal y no transferible. Queda prohibida su redistribución, reventa o uso comercial sin autorización expresa.

5. Cursos y formación (Academia Kreativo)

Los cursos de Academia Kreativo se adquieren y acceden a través de la plataforma Hotmart. La garantía de devolución, condiciones de acceso y políticas específicas de cada curso se rigen por los términos de Hotmart y los indicados en la página del curso. Kreativo Studio actúa como creador de contenido y no como plataforma de pago.

6. Servicios de consultoría

La contratación de servicios de Paid Media, Estrategia Digital, Diseño Web y Gestión de Redes Sociales se formaliza mediante propuesta comercial y contrato de prestación de servicios independiente. Los presentes Términos y Condiciones son complementarios a dicho contrato.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio —incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, recursos descargables y código— es propiedad de Kreativo Studio o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual mexicanas e internacionales. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

8. Limitación de responsabilidad

Kreativo Studio no garantiza que el Sitio esté libre de errores o interrupciones. En la medida permitida por la ley, Kreativo Studio no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de los servicios contratados.

Los resultados de marketing digital dependen de múltiples factores externos (presupuesto, mercado, competencia, plataformas publicitarias) que están fuera del control de Kreativo Studio. Los casos de éxito y métricas mencionados en el Sitio son referenciales y no constituyen garantía de resultados.

9. Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

10. Modificaciones

Kreativo Studio se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los términos modificados.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
Correo: hola@kreativostudio.com
WhatsApp: +52 55 7960 6335